学会“交友”，让你的企业微博运营更有趣

说起企业微博运营，我看了太多运营理论，到底应该怎么做，成为了每个运营者最想知道的问题。 企业微博运营的本质是什么？ “交朋友”这个比喻真是贴切。

下面我们就用通俗的语言从三个方面进行讲解：

· 前期的基础建设决定了官方微博的发展方向和整体基调；

· 经营的本质是：做开心的事，才会有喜欢你的人；

· 只有善于反省，才能不断完善自己。

前期的基础建设决定了官方微博的发展方向和整体基调

就像盖房子一样微博运营哪家好，地基好不好，决定了房子能否经得起风霜雨露。 官方微博的运营也是如此。

01 官方微博不是大企业主讲人

很多人在开始运营官方微博的时候，都是为了做而做，大部分人做是为了获得一个免费的宣传渠道。 运营官方微博，最重要的恰恰是搞清楚建立官方微博的意义，而不是增加一个大企业的发言人。

微博作为一个流量很大的社交平台，其本质在于“社交”，通俗地说就是“交朋友”。 “交朋友”重要的不是吹嘘自己，而是你能给大家带来什么。 明白了这些，就可以开始微博运营了。

02 清晰的账号定位对微博运营具有指导意义

当我们明白了官方微博的本质是“交友”之后，我们就可以分析一下自己了。 如何定位账户？ 一般包括运营目标、受众分析、形象塑造三个方面。

运营目标是给账号一个存在的理由，确认主要目的是为了品牌推广？ 还是为了销售转化？ 仍然......？

了解目标后，就要找到合适的受众——受众分析。 这时候就需要做大量的研究，了解什么样的人可以被吸引。 一定要精确，不要把范围设得太大。 范围太大往往意味着没有范围。

最后一步是形象塑造，这和谈恋爱是一样的。 当你有了喜欢的人，你就要想好什么样的形象更容易吸引他。 官方微博的外在形象需要有一个设定，包括性别、年龄、性格、爱好、特长等，并把它塑造成一个人，也就是创造拟人化。

03 内训外训是官微的基本修养

所谓衣裳马靠鞍。 有了生动的“个性”之后，我们就需要开始设计外在形象，让自己拥有更多的“本事”。

微博的改造没有耽搁。 装修属于“面子”工程，在建官微博初期一定要“登台亮相”。 后续的“自定义菜单栏”和“粉丝服务平台”是基本的生存技能和首要任务。

经营精髓：做开心的事，才会有喜欢你的人

刚才说了“交朋友”，那怎么交朋友呢？ 我们先来看看微博操作的大致分类微博运营哪家好，如下图所示：

01活动运营

大部分官方微博基本停留在发布日常内容，偶尔做一些抽奖活动。 其实，在一个社交平台上，活动的运营不仅仅是抽奖。 跨界合作、UGC活动都是不错的活动玩法。

跨界合作：与蓝V大佬们“交朋友”，相互吸引，扬长避短，各取所需。

UGC直发活动：与现有粉丝和潜在粉丝“交朋友”，培养忠诚度，形成默契。

：与明星、大V及其粉丝“交友”，互相帮助，扩大影响力，提升品牌美誉度。

02 借势经营

说白了，趁机就是“凑热闹”，哪里热闹的地方就出现，互相熟悉一下，通过发表自己的看法来增加自己在社交平台上的好感度。 一般分为热点和名人。

热点顺势而为：筛选平台发生的热点，根据自身需求选择适合“凑热闹”的事件发布内容。

明星借势：根据明星的一举一动，主动或被动地与明星互动，从而增加曝光率，增加好感度。

03 微博矩阵

在与他人“交朋友”的同时，还需要与家人搞好关系，增强“家人”的力量。 这时候可以考虑打造一个微博矩阵，每个账号各司其职，做好运维工作，全面撒网。 由于账户定位不同，根据需要灵活组合，往往能产生意想不到的效果。

只有善于反省，才能不断完善自己

“交朋友”，最怕交的是不懂得反省自己的朋友。 这样的朋友总是自以为是，最后导致原本心心相印的人，最后分手。 只有善于反省，经营好与粉丝的关系，才能有更多的留存。

01 内容运营分析

内容运营分析的本质是通过观察受众的反应来推测受众的喜好，从而在未来的执行中做出战术调整，及时止损。 可以根据后台的数据进行分析，周期至少一个月一次，每季度半年也进行一次全面的回顾。

02舆情监测

舆情监测的本质是了解自身所处的位置和所处的环境，根据舆情环境对自身的行为做出客观判断，指导下一步的运营动作。 微博有可搜索微索引查看，具体行为可搜索关键词查看讨论内容。

总而言之，企业微博运营是一项需要不断探索“交友”新方式的工作。

微盾旗下社交整合营销品牌视客互动的专业运营团队，在与用户打交道的三年中，深刻理解运营本质，力求在社交网络中寻找更有趣、更有效的“交友”方式。运营企业微博，提升企业社会价值。 魅力上台，拉高声量，形成最终转化。 期待与您的深入交流与合作！