企业微信营销十大成功案例(看看就学会方法)

大侠一枝花 2023-01-20 0

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近期,微信可以说是活跃起来,引起了业内人士的关注。 无疑是微信视频号的上线,直播功能的完善,微信小店的上线。 当然,其他功能的更新也多次登上热搜,引起了网友们的讨论,比如“拍一拍”上线的新功能、深色模式的加入、微信号修改机会等,还有好友分类功能……

微信的每一次更新都引起了连锁反应,微信的生态也在这次更新中发生了变化。 作为一款“国民级”社交软件,微信凭借强大的私域流量,支持多种方式的私域营销。

今天克劳利《微信生态中的营销洞察》报告将带你走进微信生态,了解微信的私域营销方式和未来趋势。

私域流量与私域运营

“私域流量”这个词从2019年开始就被广泛讨论。

今天,我们已经可以定义私域流量,即从公域(公域)、其他域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)导流到自己的私域(官网、客户列表),以及私域自身流量(访客)。

私域流量可以二次链接以上,触达客户数据,用于销售、销售等营销活动。 私域流量与域名、商标、商誉一样,是企业的私有业务数字资产。

随着各大平台的流量成本越来越高,品牌的获客成本也越来越高。 越来越多的品牌开始关注老用户,挖掘老用户价值,在不付费的情况下私​​域运营。 随时随地触达用户,圈住老用户,保持自身增长势头的方式。 这种操作方式也是私域操作。

通过私域运营,各大品牌也成功实现了从“流量”量到“留存量”的转变。 不仅为品牌带来了新的增量空间,也有助于塑造品牌。

公域流量获客成本高,私域流量无需付费即可为品牌带来更多新用户。 在私域运营中,品牌往往更关注用户需求而非商品。

因此,品牌私域流量用户池中的这些新用户往往比公域流量用户更具有粘性和忠诚度,可以进一步提高复购率。

私域流量也进一步缩短了品牌与用户的沟通环节,能够更直接有效地向用户传达品牌理念,从而提升品牌力,塑造品牌形象。

同时,私域运营下的自有用户也可以为品牌积累数据,成为品牌的数字资产,进一步为品牌建设提供指引。

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(报告来源克劳利,引用需授权)

私域运营

为什么选择微信?

提到“私域流量”这个词,我们就不得不想到一个“国民级”的社交应用——微信。 作为一个月活12亿的社交平台,无论是微信的老功能,如微信群、朋友圈、小程序、公众号、搜一搜等,还是2020年推出的微信视频号,都是私密的域。 流的沉降提供了良好的基础。

在微信生态中,微信号分为企业微信号和个人微信号,无论是哪一种,都是一对一联系、连接品牌与用户的主要渠道。

通过企业微信或个人微信,品牌可以完成与用户的日常交流,引导用户进群。 同时,通过微信对话和朋友圈,还可以达到事件推送和品牌推广的目的。

企业微信运营者往往可以通过微信名、微信头像、个性签名、朋友圈等方式创建个人IP,拉近与用户的距离,加强与用户的情感联系。

完美日记是打造个人微信个人IP的一个非常成功的案例。 完美日记早年开始运营私域,将公域流量获得的粉丝引流到私域,建立个人IP:小丸子,对粉丝进行精细化运营。 通过栩栩如生的个性化、优质内容的输出、与粉丝的高频互动,成功提升粉丝的留存和复购,成功实现私域流量。

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(报告来源克劳利,引用需授权)

个人微信号可以将公域流量导流到私域,完成粉丝留存。 那么微信朋友圈可以进一步拆分私域流量,吸引越来越多的微信用户。

朋友圈的裂变营销主要分为三种:

1、集赞裂变微信粉丝如**护,即让用户分享海报、链接、固定文案等朋友圈,集赞获取收益。 这样既提高了品牌的曝光度,又通过用户的社交关系链完成了裂变,是拉新用户的有效工具。

2、广告投放,即通过卡片视频、轻互动视频、图文等多种形式融入用户社交圈,引导用户进入品牌私域流量池,实现微信内公域流量的提升生态系统。 在这种吸引新用户的方式中,很多品牌都选择了借助明星造势,利用明星圈子广告来拉近用户,吸引用户眼球。 同时搭载星评互动,提升用户参与互动的积极性,强化用户对品牌的认知度。

3. 创建角色。 创建角色通常是个人账户/企业账户的品牌账户。 这些账号除了在朋友圈发布品牌活动,还可以分享每日动态,增强真实感,提高用户信任度,发布针对性内容,打造专属个性,培养KOC。 这种做法也体现在我们上面提到的完美日记案例中。

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(报告来源克劳利,引用需授权)

微信群主要通过社区福利、话题互动、上新、推广、激励吸引新人等方式完成流量的沉淀和觉醒。

在微信群中,运营商可以通过红包、礼物、优惠券等方式引导用户入群,然后通过满额赠送、抽奖等活动实现流量留存。 在实现留粉的基础上,通过分享小知识、小技巧、发起话题讨论等方式进一步提升用户活跃度。

当然,品牌运营微信群的最终目的还是为了实现消费转型。 因此,在群里,不断发布新品、促销活动等内容,反复触达和唤醒用户,提高留存率和复购率,也是必不可少的一环。

同时,在微信群中,还可以通过好友支持券、好友分享券、多人加群等活动,鼓励老客户带动新客户,形成新一轮的增长裂变。

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(报告来源克劳利,引用需授权)

微信公众号是内容营销和品牌建设的中心环节。 品牌方往往可以通过软文合作、原创视频合作等形式,通过自媒体广告进一步积累品牌IP资产。

薇诺娜品牌私域运营以微信公众号为主。 薇诺娜通过朋友圈广告将用户吸引到公众号,并通过公众号优质的内容输出完成对用户的吸引和留存,进一步与用户建立情感链接。 同时,薇诺娜公众号通过多入口接入小程序,有效缩短转化路径。

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(报告来源克劳利微信粉丝如**护,引用需授权)

以薇诺娜为例,我们发现品牌在完成公众号粉丝的留存后,往往会导流至小程序,实现消费转化。

据《腾讯财报》显示,微信小程序的日活已超过4亿,也就是说,用户已经逐渐养成了使用小程序的习惯。 因此,微信小程序成为品牌商家进行私域运营的重要手段。

微信小程序的玩法也有很多不同的类型和玩法,比如商城场景、营销场景、社交场景等。 通过这些小程序,品牌为用户提供互动场景,成功实现线下场景线上化,提升用户粘性,助力品牌营销。

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(报告来源克劳利,引用需授权)

视频号作为微信的一项新功能,是一种基于社交关系链的去中心化视频产品形态。 在视频号生态中,推荐机制往往是社交化和算法化的,对垂直内容更加友好。 因此,借助视频号进行品牌营销和推广,是一种将公域流量转化为私域流量的方式。

品牌视频号可以选择与公众号进行链接,在视频号下嵌入公众号链接,让公众号有机会进入公域流量池,将公域流量转化为私域流量。 还可以与小程序联动,缩短从内容种植到流量转化的环节。 还可以通过视频号进行直播,帮助品牌实现裂变和新活动,实现活动变现。

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(报告来源克劳利,引用需授权)

各大品牌可以通过结合微信生态内的各种功能场景,成功构建私域用户池。 个人、企业微信完成接入,微信群、朋友圈视频号完成维护、种草,公众号、小程序商城承载流量和用户,完成小程序商城、小程序直播的转型.

通过这样一个从触及到种草再到转化的完整过程,品牌成功实现了品效合一。

品牌在微信生态中应该如何发展?

打赢私域营销“战役”?

通过我们对微信生态中不同功能场景的探讨,我们也总结出了品牌可以选择的三种策略。

品牌可以将直播流量存入私域流量池,通过闪购、限时优惠等直播间活动获客,引导在直播间下单的客户进群,积累流量。

还可以将直播流量回流到线下门店,通过直播活动触达用户,引导用户入群,在群内发布活动信息进行营销推广。 然后通过小程序,线下门店推出会员服务、门店优惠等活动,引导用户到店消费。

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(报告来源克劳利,引用需授权)

基于微信好友关系,建立品牌与用户的关系是企业数字化运营的关键一环。 品牌通过个人和企业微信,为用户进行精细化运营,通过标签管理、数据打通、个性化服务等,真正完成私域流量的沉淀。

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(报告来源克劳利,引用需授权)

通过公众号、店铺、个人号、企业微信号等多渠道引导微信群,品牌可以直接、重复触达用户,打造品牌私域流量池,激发群内老客裂变,吸引新客那些基于微信社交关系的。 然后将微信群的私域流量导流到小程序,完成流量转化。

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(报告来源克劳利,引用需授权)

这三种方式,无论是哪一种,都是将公域流量和私域流量串联起来,全方位分流流量,从而加速流量增长。 因此,品牌在微信生态下进行私域营销时,一定要学会用组合的方式,更好地促进流量积累和消费转化。

结语

微信生态下的私域营销展现出了巨大的潜力。 在微信平台上,品牌要想最大化私域流量,实现流量转化,就必须打造品牌私域KOC矩阵,打通品牌力。

同时,品牌也应该更好地利用微信的最新产品视频号,使其成为激活品牌私域的利器。

在用户共创的道路上,品牌也应该积极探索,让用户充分参与品牌建设。 只有这样,才能最大程度地提升用户的忠诚度,让品牌与用户更加密不可分。

在克劳利报告中,我们不仅分析了微信生态中的私域营销方式,还对美妆、个护、食品饮料、鞋服等不同行业进行了详细的案例拆解,并在不同的领域进行分析行业。 微信生态中的私域营销方式,为更多品牌提供借鉴。

- 结尾 -

【蓝鲸浑水

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