酒店微博营销是如何运作的

许多酒店对博客营销寄予厚望。综上所述，酒店首先要确定用微博做什么，目标受众在哪里，如何发展，受众发微博和互动的活跃程度。何时何地进行交流，如何使用合适的内容来引起听众的兴趣和共鸣等。

新浪微博内容强化感受效果

酒店微博不仅要着重介绍产品功能、价格和服务项目，更要注重让消费者对产品建立感官体验和逻辑认知。要利用微博公众号开展体验活动，让消费者通过参与深入了解和体验品牌的内涵，从而认可品牌，逐步考虑购买欲望。

(1)跌宕起伏的体验主题。新浪微博认为，在注重用户体验的同时，主题风格应该融入品牌酒店基因。例如，香格里拉酒店集团携手微博，发起“我的香格里拉”摄影大赛，邀请微博粉丝通过一张图片捕捉“香格里拉”优雅、自然、祥和、动人、关怀的精神氛围。广角镜头。粉丝踊跃参与，共收到照片3000多张。他们用广角镜头捕捉和展现内心的“香格里拉”。香格里拉大酒店、成都香格里拉大酒店巡展，吸引更多人成为香格里拉的粉丝。？

(2)感受方式多样。新浪微博体验包括多种体验方式。①主题风格的讨论。博主可以针对特定主题进行充分的讨论和交流，讨论和分享自己的观点，不断加深对主题的理解和体验。②图片欣赏与写作。照片具有视觉冲击力，与体验主题相关的图片分享，有助于酒店粉丝的品牌体验提升。比如香格里拉酒店集团推出：“美图美句”，与大家分享泰国曼谷之行的美食和美景，深受粉丝喜爱。

对于酒店和餐厅来说，考虑粉丝的需求是其博客营销的总体目标驱动力。强调心理感受和游戏的娱乐功能

新浪微博信息内容限制在140字以内，内容要围绕粉丝真正关心的事情。单品营销和广告词会让粉丝敬而远之。因此，新浪微博的内容要体现情感化的设计风格，多选择粉丝喜欢的“亲”、“亲密”等网络用语，使用啊、啊、呀、哦、笑脸等口语化的表达方式表达情感。在语言特征方面，酒店和餐厅可以创造出颇具特色的语言特征，类似于华为手机的“粉丝对象”、“我?想要?CU”、诺基亚的“投稿体”。轻松有趣的语言特点，很容易引起粉丝的分享和跟风。酒店微博也可以用社会名人、管理者、

经典故事和品牌代言游戏，寓教于乐。酒店可以在微博上塑造出粉丝们非常感兴趣的优秀酒店人物形象，比如主管、厨师、调酒师、服务员等角色，用他们的眼神和声音来描述现实中发生的许多生动有趣的小故事汇聚成一部粉丝热切期待的“酒店餐厅新浪微博剧”。

完善新浪微博电子商务功能

研究发现，大量微博粉丝根据在微博上看到的信息选择酒店预订和在线下单。酒店应完善数据服务和咨询建议，为球迷提供多元化的数据服务和消费选择。酒店餐厅可直接打开酒店客房在旅游旺季的每周订单信息进行天气预报，包括酒店星级、客房数、订单率、预订人数等信息；还可以利用部分微博公众号进行电子商务、移动支付等功能，实现集订购、支付、评价于一体的免费在线体验流程；还可以通过网页链接展示酒店餐厅的软硬件设备、服务流程、自然环境氛围、

充分发挥领导作用

酒店应充分利用微博领头羊的地位，让尽可能多的目标消费者能够主动、自愿地接受酒店需要传达的信息，从而提高博客营销的效果。例如，香格里拉酒店集团举办的第二届“我的香格里拉”摄影大赛邀请评委团成员包括著名导演田壮壮、中央美术学院设计学院副院长王川、摄影系专家教授，复旦视觉民俗研究管理中心办公室主任顾。郑和知名新闻人洪晃吸引粉丝对活动进行大量留言和分享，并以不小的代价吸引了超过10人的高度关注，

根据实践经验，酒店餐饮企业基于新浪微博不仅可以合理了解消费者需求，提升酒店餐饮企业美誉度，还可以以较低的成本维系消费者关系，扩大客户信息，让酒店餐饮企业将产品和服务传递出去。服务信息。. 因此，酒店应重视发展博客营销的国际商业价值，采取适当的营销策略，使微博发挥更大的营销作用。