抖音：看完视频不付费？再试试小程序

摄影：IT时代纪嘉颖

网络圈子被一只羊搅得沸沸扬扬！

在微信小程序上，这首《山羊是羊》就像当年的《跳跃》。 在微信社交关系链的传播下，“把”网友们逼疯了。 虽然号称通关率仅为0.01%，但网友们还是与羊“斗智斗勇”。

《羊羊》带来的不仅仅是一款火爆的小游戏，更是将小程序再次推向了风口浪尖。 在微信上走红的《羊归羊》其实是去年在抖音上线的。 可能是巧合，《羊就是羊》疯狂的时候，抖音正在一个开放平台开发者大会上。 网络上释放出一个信号：小程序将作为重要载体，提供一系列通用服务框架和开放能力，连接抖音商业生态的供需端。

这也可以看作是发力小程序的开始。 在小程序的赛道上，玩家越来越多，小程序与日常生活各种场景的联系也越来越紧密。 过去有微信、支付宝、百度，以后有美团、抖音等。 生态能力的较量已经开始。

1 流量在哪里，消费者就在哪里

“我今年55岁，以前很胖，减肥后肚子松了，能不能练起来收紧？” “有肋骨外翻锻炼的视频吗？”…… 在健身教练阿探的抖音直播间里，同学们纷纷向他求教健身的疑惑。

“在小城市当健身教练，收入不高，在直播卖货很火的时候，我也带过货，但赚不到钱，甚至濒临破产。” 以往，运营焦虑、流量不足等问题一直困扰着阿探。 虽然她自认为很努力，但收入并没有达到预期的效果。 这种现象一直持续到她开始在抖音小程序上卖课。 在阿炭看来，卖货不是他的专长，教健身课才是他擅长的。

在一个叫“海豚知乎”的服务商的帮助下抖音刷粉丝软件苹果版，阿探开始用抖音小程序卖健身课程。 粉丝可以通过直播间、视频、抖音首页设置的小程序入口，直接购买阿探的训练。 健身课程。 现在，阿探有近八十万粉丝，每天直播一两个小时，收入却和以前一天工作八九个小时差不多。

在抖音上，越来越多的主播和商家在首页、视频、直播页面增加了小程序入口。 点击进入后，用户可以直接下单购买知识课程、团购券、门票、电影票，还可以订外卖、订酒店，甚至可以预约新车试驾、交定金用于汽车等

“流量在哪里，哪里就有消费者，哪里就有钱。在这个巨大机会的背后，我们可以借风挖新的销售渠道。” 益和堂市场部负责人白潇潇说。

作为一个新兴的茶饮品牌，颐和堂在全国200多个城市拥有5600多家门店。 之前的线上交易方式主要是卖兑换券。 验证过程繁琐，增加了人工成本。 通过抖音小程序，订单会直接出现在抖音订单中心。 用户点击使用后，将在品牌抖音小程序中完成闭环验证，减少人工成本和门店排队压力。 抖音首播，3天GMV突破3200万，订单量突破400万，累计售杯数突破520万，招募45万人……

“招新难”也是颐和堂此前面临的痛点之一。 “通过这种方式引入新会员后，我们会在我们的私域平台上精准定位客户，然后进行精准裂变。” 白晓晓说道。

数字化能力建设是中小企业应对挑战的一剂良方，但这药有时中小企业也难以下咽。 摆在他们面前的问题很多，包括不能创造内容、不能引流、到达用户渠道单一、运营效率低等。

腾讯研究院近日发布的《中小企业数字化转型发展研究报告（2022版）》显示，在参与调研的151家中小企业中，超过50%的企业希望获得数字营销系统、平台、工具支持和流量，获得客户支持成为中小企业的最强音。

来源：腾讯研究院

中小企业必须开拓新渠道，寻求新流量。

2 开启“幕后”与“台前”

开放是一个抽象的概念，但开放的态度和合作方式正在成为新常态。

7月19日，抖音宣布与爱奇艺合作，双方探索长视频内容的二次创作和推广； 一个月后，抖音与饿了么宣布合作，带来“看到、点击、到达”的本地生活体验。 值得注意的是，此举也是通过抖音开放平台进行的。

用丰富的流量池交换一部分服务资源，弥补自身的短板和不足。 这就是抖音开放平台所走的路线。

抖音副总裁韩尚友表示，抖音开放平台以小程序为运营载体，开放小程序的基础框架能力、公域流量挂载能力、运营转化能力、运营能力等。全面触达用户 为运营商提供了利用抖音在音频中获客、到交易转化、到最终的用户留存/回访推广的内容营销场景和玩法。

随着短视频和直播的出现，“种草”现象开始流行。 相比图文形式，“沉浸式”短视频和直播更容易让用户“种草”。

但对于商家来说，“种草”只是第一步，更重要的是让用户愿意“拔草”。 抖音开放平台的核心是利用抖音的技术能力和用户流量，帮助接入商家找到更多目标用户，更快完成交易，更好留住消费者。

对于抖音用户来说，“开放”最直观的体验就是可以在短视频、直播间、账号首页等处看到雪花式的小logo，点击进入小程序直接下单。 同时，用户还可以分享给抖音好友进行二次裂变。

据了解，抖音开放平台的服务对象是开发者。 一类是具有自主研发能力的品牌或商家，可以自行开发小程序； 第二类是服务商，包括技术服务商和代运营服务商。 抖音开放平台对外开放了近200个API接口，涵盖了抖音的用户管理、内容管理、数据资产使用、互动交流等场景。

“抖音特色的公域推荐机制，意味着开通过程必须伴随着秩序和规范。” 韩商友说道。

当“刷视频吃饭”成为兴趣导向时，商家也可以在抖音平台上大幅提升获客效率。 一方面，抖音的DAU持续稳定在6亿以上，形成稳定的流量池抖音刷粉丝软件苹果版，可以开辟更高效的流量利用空间； 另一方面，随着商业环境的变化，运营商如何突破现有的用户规模？ ，实现新的增长一直面临着一定的挑战。

“小程序主要通过降低新客获客成本来帮助商家，可以形成品牌私域积累，核销效率也得到了提升。” 一位餐饮业的商家说。

3.“pick and go”回来

“无需安装，触手可及，即用即用，无需卸载”，微信创始人张小龙这样解释小程序。 如今，在小程序赛道上，抖音与微信再次“狭路相逢”。

拼多多创始人黄峥曾在接受媒体采访时表示，小程序是万能工具，所有电商都应该开发小程序。 拼多多是第一批在微信上线的小程序。 借助小程序，拼多多活跃用户已达3亿。

《全景生态流量秋季报告》指出，小程序正在改变商业和流量格局。 成为品牌线上布局的利器，同时成为生活服务行业的主要流量领域。 据腾讯财报显示，去年小程序生态总交易量增长超过100%，商家自营小程序GMV同比增长255%。

根据《2021小程序白皮书》数据，微信小程序开发者数量已超过300万，DAU（日活）已超过4.5亿； 支付宝MAU（月活）突破6亿，入驻小程序超过200万个。

刚刚上线小程序的抖音还有多少空间？

一位分析师告诉《IT时报》记者，微信小程序的强项在于工具属性，让微信具备系统和桌面功能。 支付宝小程序目前方向不明确，可能会以理财为主。 抖音具有很强的泛娱乐属性，用户基数大到可以押宝小游戏。 微信小程序虽然偶尔会在小游戏领域推出爆款，但整体存在感并不强。 抖音或许可以借助这波热度打开缺口，用抖音音频和短视频直接快捷的做小游戏。

越来越多的线下行业将小程序作为“连接器”，尤其是在线下数据方面，起到了关键作用。 但是小程序一个很明显的特点就是可以立即使用。 如果回不来或者忘记了，再多的用户也没用。 因此，如何吸引用户回来，如何经常回来，也是小程序开发者面临的问题。

抖音小程序的做法是打通所有内链，为品牌方打开拍抖音、发视频、建粉丝群、直播等入口，将公域流量导流到私域流量，培养粉丝忠诚度，并助力品牌销售，但目前用户对抖音小程序的认知度不高，需要继续培养足够的私域流量和用户群体。

此外，小程序结合了社交和电商的属性。 抖音虽然有流量，但社交还是短板。 流量最终能否转化为商业价值，还是一个未知数。

游戏、生活服务、移动购物、实用工具类基本占到目前百万用户以上的微信小程序的73%左右，可以说是小程序最主流的发展方向。 “不同平台的小程序会有不同的属性。” 一位分析师向《IT时报》记者预测。

作者/IT时报记者 潘少英

编辑/王鑫踢姐姐

排版/季家英

图／抖音腾讯研究院微信IT时代

来源/《IT时报》公众号