抖音商城首页入口带来的新机会--下一个平台级增长机会

admin 2022-02-28 0
直通▲ 点击上方“老彭聊抖音电商”关注公众号 前言 现有抖音商城简介 灰度测试抖音商城简介 抖音电商简介 新生意机会 最后的话 — 1 —前言 一天之内收到五个朋友发来的截图,他们突然发现自己的抖音首页变了,在首页顶部Tab栏出现了【商城】入口,点击直接到一个类似天猫一样的购物页面。由于圈内朋友都知道,最近大半年,我的重心转移到抖音电商了,所以都发来截图问我知不知道什么情况? 其实,抖音内测商城前置首页已经有段时间了,最近加大了灰度测试广度,早在8月份的时候,我就预测了这个点,并且在小圈子范围内说了我的预测。并且就在上周,10月16日的一个小圈子聚会,分享的时候,还专门Get了这个点,不过没有太展开说。 昨天突然收到这么多朋友发的截屏询问,于是在17:11发了一个朋友圈。本来想着随意建个群,和大家简单聊聊我对这个点的看法,以及我们在这个点实操的一些收获,没想到在没有做任何裂变的情况下,到晚上23点多,6小时不到,群就满500人了,并且还有十几人私聊我还要继续入群。大家对抖音电商的热情、好奇程度,实在超出我的预期。 当晚有朋友接待,和小圈子内到访的几个大咖,以及几个头部主播招商负责人在一期吃烧烤喝酒,没有第一时间分享。凌晨12点半才回到家里,到凌晨3点多醒来,大脑想着找个事情,既然这么多人感兴趣,出于对大家的尊重,那我也得重视,必须好好整理下再分享。于是就再睡不着,来到办公室,整理了下关于这个点的思维脑图,写下了这篇文章。 正在这个赛道,不管你是短视频达人、直播达人、商家还是机构,只要正在这个赛道做生意,都可以联系我,进一步深聊。 — 2 — 现有抖音商城简介现在,抖音商城几乎全量上线,但是知道这个入口的,可能不到两成。 打开抖音,点击右下角“我”-页面中部位置点击“抖音商城”,即可进入商城主页面。 商城主页目前比较简陋,和早期的淘宝、天猫有的一拼,页面如下: 现有界面分成几部分: 第一部分:顶部,【搜索框】+【购物车】 【1-搜索框】:你想要的任何商品,都可以像淘宝一样直接搜索。 除了抖音商城的搜索入口,在抖音任何一个入口,比如首页、我的订单、短视频、直播广场都有搜索入口。 原来在抖音,用户只能通过视频购物或者是直播间购物。 现在抖音商城上线,抖音搜索框的上线,用户想要什么产品都可以自行搜索。 普通人可能没有太大的感觉,但是作为抖音小店商家或互联网从业者,抖音日活6亿+,是淘宝/多多日活的2倍还多。 搜索流量的放开意味着什么?做过互联网的人都懂。 毕竟流量=机会! 【2-购物车】:和传统电商平台购物车没啥区别,你在直播间、短视频或者抖音商城看重的任何产品,加入购物车后,可以由这个入口统一进入购物车页面。 在购物车界面,平台重点push【百亿补贴】,以及设置了【猜你喜欢】的千人千面推荐。 第二部分:10大功能栏 【1-我的订单】:你所买过的产品,查询订单的入口,进来后能看到买过的店铺,产品价格,物流信息,这些基础功能和传统电商没有太大差别。 订单信息下面,增加了一个广告入口,比如我下面所截屏的,衣哥(21号对决娜美) 以及同样,平台重点push【百亿补贴】,以及设置了【猜你喜欢】的千人千面推荐。 【2-评价】:你所买过的产品,发出的评价,这个页面比较单一,纯粹评价汇总。以及同样,平台重点push【百亿补贴】,以及设置了【猜你喜欢】的千人千面推荐。 【3-退款/售后】:所有售后订单,全部汇总到这个入口。以及同样,平台重点push【百亿补贴】,以及设置了【猜你喜欢】的千人千面推荐。 【4-卡券/红包】:这个界面,主要是平台发放的平台券,以及店铺发放的店铺券,或者主播发的福利红包等。 【5-地址】:这地址维护页面,新建地址,我还没尝试过最大可以添加多少哥收货地址,淘宝是20个,不知道抖音电商多少个,有尝试过的小伙伴可以告诉我答案。 【6-足迹】:最近浏览过的产品,展示所浏览的最新的100条记录,以及有管理功能,可以定向删除浏览记录。 【7-收藏】:没有使用过这个功能,不知道具体是什么场景下使用,以及解决用户什么问题。 【8-DOU分期】:不用介绍了,类似淘宝花呗、京东白条动能,抖音电商为未来抖音金融做的布局,里面有详细介绍如何使用,大家自行查看。 【9-抖音小店】:入驻通道,里面主要有入驻攻略、联系运营的入口,以及附带了抖音电商的学习中心等基础功能。 【10-平台资质】:主要放了抖音电商经营公司相关资质资料,包括经营主体是北京空间变换科技有限公司,放了增值电信业务经营许可证、网络食品交易第三方平台备案信息表、互联网药品信息服务资格证书、食品经营许可证、广播电视节目制作经营许可证、出版物发行网络交易平台备案批复、出版物经营许可证、海关进出口收发货人备案、医疗器械网络交易服务第三方平台备案。 不知道放这个有啥作用,我感觉最大的作用是给其他创业者,特别是做平台的大佬提供了参考案例,知道做一个综合平台,会涉及的全部资质文件要求。 第三部分:精选-包括百亿补贴+手机充值+抖星好物+猜你喜欢 【百亿补贴】:目前电商最大的栏目IP了,抖音从这个IP切入,建立商城心智,确实是最明智的一个举措。 从2019年年6月1日拼多多率先拿出重金进行补贴开始,苏宁、京东、淘宝纷纷跟进,“百亿补贴”逐渐成了电商平台们一种常规玩法。 2020年,这一玩法继续升级,电商平台们疯狂“造节”的同时,苏宁联手阿里巴巴、快手联手京东,都喊出了“双百亿补贴”的口号,让这场“撒币”活动的声势越发壮大。 无论是“造节”还是“撒币”,一定程度上归结于后疫情时代,平台、商家有急迫刺激消费复苏的需求。这一大背景下,“百亿补贴”成为2020年大消费市场的关键词之一,且这把由拼多多点燃的大火,已经从电商平台烧向了O2O、OTA等垂直赛道。 2020年8月27日,饿了么宣布正式上线“百亿补贴”,并表示,未来“百亿补贴”将成为常态化补贴行动。不足半月后,9月8日,飞猪旅行也宣布启动“百亿补贴”计划,首期从酒店产品开始,国庆前将进一步覆盖到交通出行、景区乐园等......仿佛只要是TOC消费类项目,都可以玩一把“百亿补贴”。 各大平台纷纷砸钱,当然绝不是纯做善事,“百亿补贴”之所以如此受到青睐,是因为有一个足够有诱惑力的案例在前:开启“百亿补贴”之后,拼多多市值一路高涨,一跃成为在美上市中概股中市值排名第三的互联网公司,还短暂地将创始人黄峥送上中国第二富豪的宝座。 百亿补贴栏目,主要精选品牌货,对标其他几个主流电商平台的补贴品牌和补贴价格,抖音电商平台在2021年8月3日上线该频道。 后台提报入口如下:抖店后台-营销中心-平台活动报名-频道活动。 目前该栏目平均效果,对比天猫百亿补贴的效果要更好,主要是入场的卖家还太少,当然,不同产品效果不一样,以我自己几个店铺来看,最高纪录能达到单链接一天几千单,并且非常稳定。平均下来,没有具体算过,日均坑产500-1000单是没问题的。 【2-手机充值】:充值是最大的刚需,平台给了固定入口,据我了解,目前该入口总共绑定了5个商家(我朋友是其中5家之一,所以大概了解背后的机制),用户发起充值后,系统自动分配到任意/指定商家。平台有段时间给定向补贴,原价100元,平台补贴5元,不少主播用这个产品来冲直播间GMV。 【3-抖星好物】:10月21日即将下线,今天刚好是最后一天,截屏大家看下,以后就看不到了。该如何有点类似淘宝和拼多多果园,游戏方式赚积分,积分兑换产品。 【4-猜你喜欢】:千人千面的猜你喜欢瀑布流,目前抖音商城功能比较单一,这个位置还没有做类似淘宝天猫那样的其他投流入口。相信不用多久肯定会淘宝化。 第四部分:22大类目导航栏 按照类目设置的导航栏,主要分为22大类目:食品饮料、洗护、生鲜、珠宝文玩、母婴、家纺、护肤、票务卡券、厨具、数码办公、家电、男装、家装、百货、图书、运动、配饰、鞋靴、女装、车品、彩妆、绿植农资。 — 3— 灰度测试抖音商城简介先放灰度测试截屏照片,收到有几十个朋友发的这个灰度测试截屏,从截屏可以看到,抖音app首页,顶部Tab栏,原来第二个入口是【同城】,现在更换为【商城】了。 虽然商城界面和之前对比,没有太大变化。但是不要小看这一个变动,可以说是,入口变动的一小步,抖音电商的一大步。作为一个日活几亿的国民级app,任何一个小变动肯定都是内部团队深思熟虑的结果,是为之后业务做布局的一些举措。 更何况,这个可不是小变动,将抖音商城从三级入口,直接调整到一级首页入口,个人判断,如果全量放开,流量差别至少是几十倍。 大家可以打开自己抖音app测试下,有无被push到这个内测界面,留言区评论反馈。 — 4— 抖音电商简介2019年的抖音直播电商表现平平。据招商证券估测,抖音电商GMV为100亿元,与淘宝直播和快手相比差距较大。2020年前,字节跳动的电商只是小打小闹;2020年后,电商行业真正迎来新的搅局者。 2020年初,以罗永浩为代表的众多明星、达人开启抖音直播带货,抖音内容化场景消费爆发式增长; 2020年6月,字节跳动成立电商一级业务部门,正式发布【抖音电商】品牌 2020年8月,抖音电商奇妙好物节成交破80亿,首个平台大促圆满成功 2020年10月,定位人货撮合服务的团长功能上线 2020年10月,抖音直播正式关闭外链跳转功能 2021年1月,抖音抢新年货节总成交额208亿,商家、达人、服务商&机构生态初成,电商产品、数据能力经受住全面考验; 2021年1月,抖音电商交易总额对比2020年1月,增加50倍 2021年4月,首届抖音电商生态大会于广州召开,明确“兴趣电商”平台定位,发布雪球增长逻辑和FACT四大经营赛道; 2021年,抖音电商预计将实现10000亿GMV(快手预计将实现7500-8000亿)。从突破万亿GMV的速度来看,新电商平台的扩张较传统电商平台更为迅速,淘宝/天猫/京东/拼多多分别用了10年/7年/13年/5年,抖音电商预计只需3年即突破万亿GMV。 倘若从2020年成立【抖音电商】品牌开始算起,平台破万亿GMV,不到2年,成为有史以来电商交易额破万亿最快的电商平台。 这么说大家可能感知还不强,再来横向对比下: 【日活数据】快手2.9亿、微信10亿、淘宝3.19亿、拼多多2.74亿,抖音一季度峰值约7亿,平均值超6亿。 【2020年GMV数据】快手3800亿、拼多多1.68万亿、京东2.6万亿、阿里8.2万亿。 抖音官方根据第三方测算,兴趣电商的GMV到2023年会超过9.5万亿。 — 5— 抖音电商新生意机会在抖音电商入口全量打开的情况下,我及我们团队看到几个生意机会,这里写几个重点和大家共享。第一部分:百亿补贴 如上文所讲,抖音商城用【百亿补贴】来打用户心智,且在商城各个入口都push【百亿补贴】入口,目前抖音的商家量估计不到淘宝的十分之一,但是流量摆在这里,所以如果有机会上百亿补贴,产出会比较理想,且通过不同的组合方式,可以做到比淘系更好的毛利水平。目前,我们一个店铺,一天从百亿补贴来的单量应该在大几千单。 至于百亿补贴如何选品,如果提报,如何提高毛利,可以加我微信私下沟通。 第二部分:搜索流量打开 抖音商城背后的逻辑其实不复杂,在原有直播电商生态中,用户只有看直播才能买到产品,主播不播,用户买不到产品,所以最近出现了不多【日不落直播间】。所以,从这个角度讲,平台希望有这么一个商城,用户在不看直播的时候也能买到靠谱放心的产品; 抖音商城的对标肯定是天猫商城,对标天猫结合兴趣电商和直播的特点,诞生最终的抖音电商平台。无论从生意底层逻辑、商家、用户、平台界面等端口,肯定会全方位模仿跟进天猫。 所有淘宝、天猫走过的路,抖音电商一定会都再重新走一遍,只不过站着巨人肩膀上会做更多的优化。天猫当年诞生的生意机会,在抖音一定可以全部复制一遍,围绕着自己最擅长的,嫁接到抖音生态,让生意再来一遍。 【1-兴趣电商+搜索电商结合】:思维转变:所谓的搜索电商,如淘宝天猫,背后的逻辑是人找货。所谓的兴趣电商,如抖音,背后的逻辑是货找人。对于商家而言,要转变经营思路,在抖音电商搜索流量打开后,谁能第一波将兴趣电商玩法和搜索电商玩法结合起来,谁一定可以迅速的迟到超级大红利,小目标真的可以变成小目标。 【2-店群】:这里有两个不同玩法,一是品牌店群,二是纯粹的无货源店群。品牌店群怎么玩呢,我以太平鸟位例。 太平鸟最近30天抖音销售额2.5亿元,今年均值大概4亿元。它是怎么玩的呢? 太平鸟线下大概有几千个门店/经销商,目前在抖音平台,以太平鸟为关键词,可以找到81家店铺,以品牌关键词命名的店铺名称,店铺要么是旗舰店,要么是专卖店(只能卖该品牌产品),全平台在卖太平鸟产品的店铺有400多家。 单店销售额10w以上的,占比接近50%,动销店铺占比80%以上。在淘宝品牌店群非常成熟,知名品牌基本都有几百甚至上千家店铺。但是抖音,目前超过10家的都非常少。 主要原因是兴趣电商,新业态,新玩法,很多商家,哪怕是传统电商的商家都还不会玩、不懂玩、不敢玩。 这点,对于品牌方来说,机会在哪里,你的同行还没有这么干,意味着整个赛道不拥挤,如果你先这么干,能占据整个赛道关键词,比如同行品牌平均只有10家店铺,你有100家分销店铺,用户搜索品类词的时候,你的品牌出现在消费者面前的概率是不是要大很多。 对于电商从业者来讲,大品牌在整个平台还没放开分销,你是不是更大几率能拿到授权开分销店铺,甚至旗舰店。比如在天猫平台,要拿到哇哈哈授权开店,难道有点大,但是在抖音平台是不是机会大大提高了? 第二个店群玩法,由于我们团队本身没有玩过这块,不好展开说,但是做这行额小伙伴,以上说的,是不是能打开下思路,相信搜索流量一打开,初期最受益的一定是无货源店群玩家,但是整个玩法肯定不长久,只能作为挣块钱方式,需要提前布局其他玩法。 【3-获取自然流量的大框架】:做传统电商出身的朋友,对于这个端口玩法是最擅长的,我也不想自己写那么多了,偷个懒,以下内容转载自知乎穆雪 据抖音小店无货源自然流量推荐原理,以及我自己在实操中总结到的经验,获取抖音小店自然流量有以下几个建议: 1、满足抖音小店获取自然流量基础条件 (1)店铺评分高于4.8分(不是说低于4.8分就没有自然流量,是几个综合考量的因素) (2)商品好评率高于98% (3)好评+晒图不能低于5~10个 (4)价格比同行爆款低—截流 2、精准化标签 前面已经说了,系统会根据用户的浏览、购买足迹推荐相关产品。所以,要想你的产品被推荐到自然流量池,标签一定要明确且精准。 首先是店铺的标签,其次是产品本身的标签。 产品标签除了要符合用户的搜索习惯之外,也要和店铺的标签一致,更有利于获得系统推荐。 3、优化新品 优化新品的意思是,你的产品具有独特性。别人都没有上架的产品,你上架了,也有很大的机会被推荐。 优化新品要从标题、首图、重要属性、详情页着手,尽量让系统觉得你是一个独一无二的款式,那么你的商品出现的机会就多了。 3、商品权重 商品权重取决于它的销量、好评、收藏、加购、点击等数据。权重越高,越容易被推荐抖音小店自然流量。 例如,用户在搜索某款产品时,你的商品综合权重比别人高,就能排在前面被用户看见,并点击进入购买,完成转化。 4、店铺权重 在前面的基础条件中就说过,店铺权重越高,获取抖音小店自然流量的几率就越大。 而抖音小店权重的主要体现在:店铺评分、体验分、好评率等数据上。 抖音小店的整体动销率水平是不是足够好,小店DSR评分有没有持续的上升;小店好评率是否有提高,有没有短时间内出现大量差评;店铺纠纷退款率高不高等等。 从这些方面优化提升店铺权重,有利于获取抖音小店自然流量。 5、基础销量 这一点是我自己实操的经验,我店里自然流量订单,很多都是有基础销量的。 店铺有基础销量说明产品有人看,有人买,是有助于让系统识别到商品质量从而被推荐,获得抖音小店自然流量的。 6、其他 上述几点是抖音小店自然流量的核心玩法,除此之外,还有一些小的细节需要优化。 (1)选精准关键词起标题,让商品的关键词权重值与产品对应的关键词的紧密度高于其他产品。 (2)抖音小店尽量不要有违规操作。如果因为违规导致抖音小店商品被封禁,或者店铺被停业整顿,就会没有流量了。又要重新开始。 (3)如果商品曝光很高,但是没有转化,尝试降低商品价格,提高转化,有利于被推荐抖音小店自然流量。 从上述分析中,不难发现,要获取抖音小店自然流量,核心就是产品。包括产品的权重、独特性,价格、标签等等。 如果产品优化的好,再加上店铺权重高,还有一些基础销量,抖音小店自然流量就来了。 当然,抖音小店自然流量是一个需要持续维护的玩法,如果产品经营不善,或者总是因为违规导致商品被封禁,店铺被停业整顿,抖音小店自然流量很容易就没了。 【3-猜你喜欢】:完全照搬传统电商平台玩法即可,但是目前兴趣电商卖家,大部分都属于新兴卖家,不太会这套玩法,传统电商平台商家,如果能抓住这波机会,能在新平台快速卡住位置,吃到平台红利。但是对于主播端,多了一个免费流量入口,因为在猜你喜欢这个界面,会展示正在直播的直播间及产品。 【4-达播权重】:达播,指的是达人直播,商家通过寻找达人,采取CPS方式合作,类似传统电商平台淘客合作模式。目前平台没有明确说达播起来的链接,在搜索里面是否有权重,但是据我们初步测试,答案是肯定的,且权重不低。且根据之前天猫所走过的路,我预测,抖音搜索电商,初期达播一定会算权重的,且权重不低! 我们做过相关测试,达播销量高、评价好的链接,通过搜索品类词方式,更容易展现在用户面前。 目前在达播端存在的主要问题是,不同主播要求不同链接,特别是头部主播,往往要求专属链接,所以会出现同一款产品,在同一家店铺,几十个链接的情况,这种情况在传统电商是不可想象的,在传统电商平台,基本一个产品就是一个链接,平台也不允许同款产品重复铺货。 这个情况下,存在以下机会点: 【对于商家而言】积累达播销量,获取产品权重,提高毛利水平。链接问题,对于中腰部没有专属链接要求的主播,一律累计销量到同一个链接。对于头部主播,只要链接好评率不低,没有专属标题要求的主播,销量全部累计到同一链接。 【对于主播而言】如果达播在搜索端有较高权重,商家必然会走到价格战地步,主播商务在和商家谈判的时候,更大概率能拿到更低的价格。 【对于精选联盟服务商而言】一定会迎来井喷式的市场爆发机会,一如当年淘客爆发时期。比淘客更爽的地方在于,单链接如果在你的专属团里面,这个链接产生的所有销量都会算你的服务费。结合目前最新的托管计划,可能会出现的打法是:商家建立专属链接,采取托管计划供团长使用,团长更卖力铺这个品,且可能会出现团长不要服务费,甚至自己贴钱进去铺这个品,因为一旦推起来后,自然销量能让服务商赚更多的钱,当然这里涉及到一些系统功能的配套。 【5-其他设想】:达设想几个场景,在搜索电商结合进来后,抖音电商一定是模仿创新当年天猫走过的路。预测会出现中心化的频道栏目入口,如天猫的聚划算、天天特卖、淘金币等大入口。会出现钻展、直通车的付费流量入口。 但是我相信抖音电商平台肯定不是简单的模仿,一定会结合自己平台特色做创新,对于商家而言,早点入局,能更低成本卡位,能享受一定的红利期。 甚至目前再传的,抖音电商将推出独立app,无论是否独立app,即使现有的抖音商城,如果全量push到首页,意味着流量的集中爆发,意味着搜索电商开始出现在抖音电商体系,意味着平台级的新机会。 — 6— 最后的话平台级的迁徙机会,十年一遇,05年淘宝,11年天猫及微信。根据抖音电商官方数据,2020年1月至2021年5月,抖音电商新增开店商家数量增长32倍,抖店GMV增长75倍。典型品牌在自身商品供应链与用户数据沉淀的基础上,叠加抖音内容、人群、流量优势,借助达人直播、官方自播等组合经营模式,实现从0到1的生意突破,并保持稳定的长期经营。新的平台级赛道已经初步显现,进场的商家还不多,暂时还处于红利期,这个红利期我判断最多半年到一年,所以,对于还没入场的商家朋友,现在是最好的时间,对于已经在场的小伙伴,我们整合资源抱团一起玩,更好的获取一手信息,更好的做好卡位,尽量拖延红海的到来。以下为本次文章思维脑图: 如果你觉得本文对你有价值或启发,可以点个赞和“在看”,并分享朋友圈,这样我会更有动力创作更多优质内容与大家分享,感谢! 欢迎加我微信好友(13928519793),一起交流探讨抖音电商玩法。 作为见面礼 我送你《2021抖音电商生态白皮书》 我再送你《2021抖音电商商家自播白皮书》 我再再送你《抖音企业经营白皮书》 我再再再送你《2021年上半年短视频及电商生态研究报告》 我再再再再送你《商家经营指南-抖音电商学习中心》 阅读到这里的朋友,可以选择再看下这篇文章,相信对你会有收获。【万字长文】带你了解抖音电商及如何在新赛道快速实现0到1